Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 25 de marzo de 2026
Palma (“nosotros”, “nuestro”) ofrece una plataforma de educación financiera diseñada para ayudar a las personas a entender mejor su dinero con el tiempo. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información al utilizar nuestro sitio web y aplicación móvil.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información de las siguientes formas:
Información que usted proporciona
- Nombre
- Correo electrónico
- Credenciales de cuenta
- Información financiera que usted decide ingresar en la plataforma con fines educativos
Información recopilada automáticamente
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Dirección IP
- Datos de uso como páginas visitadas e interacciones dentro del producto
Solo recopilamos la información necesaria para ofrecer y mejorar la experiencia de Palma.
2. Cómo usamos la información
Usamos su información para:
- Crear y administrar su cuenta
- Proporcionar acceso a la plataforma
- Apoyar su proceso de aprendizaje financiero
- Mejorar el rendimiento del producto y la experiencia del usuario
- Enviar actualizaciones y comunicaciones relevantes
- Mantener la seguridad y prevenir el uso indebido
3. Cómo compartimos la información
No vendemos su información personal.
Podemos compartir información en casos limitados:
- Con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma
- Cuando lo exija la ley o un proceso legal
- En caso de una transición empresarial como una fusión o adquisición
4. Almacenamiento y seguridad de datos
Utilizamos medidas razonables para proteger su información, incluyendo infraestructura segura y control de acceso.
Ningún sistema es completamente seguro, pero tratamos la protección de datos con seriedad y mejoramos continuamente nuestras prácticas.
5. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:
- Acceder a su información
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitar ciertos usos de su información
Buscamos cumplir con las leyes aplicables, incluyendo la California Consumer Privacy Act.
6. Cookies y tecnologías similares
Podemos utilizar cookies básicas u otras tecnologías para el funcionamiento del producto y para entender su uso.
Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador.
7. Retención de datos
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o mientras sea necesario para proporcionar nuestros servicios.
Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.
8. Privacidad de menores
Palma no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos información de menores de acuerdo con la Children's Online Privacy Protection Act.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión más reciente estará indicada con una fecha de vigencia actualizada.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: